客戶案例：藍牙轉舌鎖，助力銀行自助設備智能化轉型
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-06-30 10:07
隨(sui)著金融科技(ji)的(de)發(fa)展，智(zhi)(zhi)能化成為了銀(yin)(yin)行(xing)業未來發(fa)展的(de)重要方向。而作為智(zhi)(zhi)慧銀(yin)(yin)行(xing)的(de)末端(duan)體(ti)現(xian)，智(zhi)(zhi)能自助設備是打造智(zhi)(zhi)慧銀(yin)(yin)行(xing)中的(de)重要一環。
在(zai)未來，智能自(zi)助設備的(de)使用和(he)投放量將大大增加，與(yu)此同(tong)時，銀行自(zi)助設備也將面臨智能化升級與(yu)改造。
客戶背(bei)景：知名商(shang)業(ye)銀行
Y銀行(xing)是一家知名商(shang)業(ye)銀行(xing)，憑借誠信的(de)聲譽(yu)和良好(hao)的(de)業(ye)績，成為一家備受關注的(de)企業(ye)。
隨著智能(neng)化時代的(de)到來(lai)，Y銀行在推出(chu)綜合金(jin)融(rong)(rong)服務(wu)的(de)同時，聚(ju)焦智能(neng)網點(dian)(dian)建設，將實體網點(dian)(dian)與(yu)虛擬服務(wu)相結合，逐步打造體驗、營銷和(he)服務(wu)一體化的(de)智能(neng)化平(ping)臺(tai)，為(wei)大(da)眾提供便捷的(de)金(jin)融(rong)(rong)服務(wu)，不斷構建科技金(jin)融(rong)(rong)專(zhuan)業化服務(wu)網絡。
客戶挑戰：自(zi)助(zhu)設(she)備鎖具(ju)存在(zai)管理難題
在(zai)銀(yin)行自助設備的(de)使(shi)(shi)用(yong)中，機械鑰匙(chi)的(de)管(guan)理(li)，一直是眾多銀(yin)行網點(dian)的(de)難(nan)題(ti)，Y銀(yin)行也不(bu)例外。此(ci)前，Y銀(yin)行的(de)自助設備使(shi)(shi)用(yong)了(le)不(bu)同廠(chang)家(jia)的(de)鎖和(he)鑰匙(chi)，每家(jia)的(de)鎖和(he)鑰匙(chi)之間存在(zai)差異，且(qie)不(bu)能實現(xian)通開，給日常(chang)管(guan)理(li)帶來(lai)難(nan)題(ti)。
不同(tong)鎖(suo)具的使用(yong)(yong)，也讓自助(zhu)設(she)備機械鑰(yao)匙(chi)數量增(zeng)多，容易(yi)(yi)丟失且不易(yi)(yi)管理，每當工作(zuo)人員進行(xing)輪崗時，都需(xu)要更換鑰(yao)匙(chi)，管理起來不方便；同(tong)時，Y銀行(xing)自助(zhu)設(she)備使用(yong)(yong)的機械鎖(suo)無開關(guan)鎖(suo)記(ji)錄，一旦發生意外事件，往往無法進行(xing)追溯，給責任劃分和(he)認定造(zao)成(cheng)了困難。
面(mian)對以上痛點，Y銀行決定對銀行自助設備使用鎖具進行升(sheng)級。
解決方案：藍牙轉舌(she)鎖
針對Y銀行(xing)的以上需求，美(mei)科(ke)為其提(ti)供(gong)了一款高端(duan)藍(lan)牙轉(zhuan)舌鎖作為解決方案(an)，助(zhu)力Y銀行(xing)完成自助(zhu)設備(bei)的智能化升(sheng)級與(yu)改造。
MK-E280是美科新(xin)一代金融終端智(zhi)能鎖，具有(you)智(zhi)慧一體化(hua)、高效便捷、安(an)全可靠等優點，能夠完美匹配Y銀行自(zi)助(zhu)設(she)備(bei)的需求。
采用無線物聯藍牙技術，手(shou)機就(jiu)是鑰匙(chi)，一掃即(ji)開。每把鎖(suo)具內(nei)部均有自(zi)己的ID號，開關鎖(suo)需通過APP進(jin)行，解決了以(yi)往銀行自(zi)助設(she)備鑰匙(chi)多樣化(hua)問題，實(shi)現了精細化(hua)和智能化(hua)管理；
MK-E280兼具APP和WEB雙平(ping)臺(tai)，鎖(suo)(suo)具可通(tong)過藍牙(ya)通(tong)信方(fang)式(shi)與后臺(tai)實現聯動(dong)，每(mei)條(tiao)開關鎖(suo)(suo)記(ji)(ji)錄均可上(shang)傳到(dao)系(xi)統平(ping)臺(tai)，不僅(jin)可以(yi)隨時查詢使用記(ji)(ji)錄，也可追溯相關任務，實現了銀行自助設備的(de)“互(hu)聯網+鎖(suo)(suo)具”的(de)智能化管理。
分(fen)級管理(li)，可(ke)(ke)以為Y銀行自助設(she)備的(de)管理(li)提供(gong)方便，并且(qie)提高設(she)備的(de)安全性(xing)。MK-E280可(ke)(ke)分(fen)級管理(li)及授權管理(li)并形成開關鎖記錄(lu)，后(hou)臺(tai)可(ke)(ke)根據員工級別(bie)設(she)置(zhi)不同的(de)權限，幫助銀行自助設(she)備實現多級管理(li)。
對智(zhi)能鎖來說，機械鑰匙仍不可(ke)(ke)(ke)或缺(que)。MK-E280配備(bei)應(ying)急鎖孔，在銀行自助(zhu)設(she)備(bei)遭遇特殊情況(kuang)時，可(ke)(ke)(ke)采用機械鑰匙應(ying)急開鎖，助(zhu)力用戶實(shi)現(xian)閉環管理，安全(quan)可(ke)(ke)(ke)靠且可(ke)(ke)(ke)控。
項(xiang)目結(jie)果：完成智(zhi)能化升級(ji)與改造
在采用美科的(de)解(jie)決(jue)方案后，Y銀行(xing)的(de)自助設備(bei)完(wan)美解(jie)決(jue)了(le)(le)鑰匙管理難(nan)的(de)問題，順利完(wan)成(cheng)了(le)(le)智(zhi)能(neng)化升級與改造，并逐步在各大(da)銀行(xing)網(wang)點應用，開啟自助設備(bei)的(de)線上管理之路。同時，該項目(mu)也大(da)大(da)提(ti)高了(le)(le)MAKE品牌在金(jin)融終端行(xing)業的(de)知名度，讓美科智(zhi)能(neng)鎖具更(geng)好地為客戶服務(wu)。
