美科小小專利葉片鎖,如何做到大大超出用戶預期?
來源:MAKE作者:美科安防 日期:2023-05-11 10:33
Ⅰ 項目背景
客戶Z是國內一家深耕于(yu)支付模(mo)塊(kuai)領(ling)域的現代化高(gao)科技(ji)企業,目前在支付模(mo)塊(kuai)擁有(you)較完整(zheng)的產品線。
公司(si)自(zi)(zi)主研制的(de)讀卡器(qi)、制卡模塊、身份證讀寫(xie)模塊等(deng),靈活應(ying)用于(yu)全球眾多客戶的(de)智能自(zi)(zi)助服務終端產品,廣泛應(ying)用于(yu)金融、電力、交通、醫療、政務等(deng)各領域行業。
Z公司(si)在(zai)(zai)2022年(nian)開(kai)展的(de)鈔箱新項目,對鎖(suo)(suo)具不(bu)僅有高(gao)安全(quan)性的(de)要求,同時還要在(zai)(zai)小尺寸(cun)的(de)基礎上實現鑰匙不(bu)通開(kai)。在(zai)(zai)對比國內(nei)工業鎖(suo)(suo)具市場后,Z公司(si)始(shi)終無法找(zhao)到滿足預期的(de)供應(ying)商(shang)。
Ⅱ 項目挑戰
01 小尺寸(cun)難(nan)以實現不通開
在國內(nei)工業鎖(suo)(suo)具供(gong)應市(shi)場(chang)上,要找到能夠適(shi)配(pei)在鈔(chao)箱上的小(xiao)尺(chi)寸鎖(suo)(suo)具很少,在小(xiao)尺(chi)寸的前提下還(huan)要實現不通開(kai),可謂(wei)是難上加難。
02 高效應對鑰匙丟失(shi)問題
一臺設備通常(chang)(chang)需要適(shi)配十(shi)幾把鎖,一旦發生鑰匙丟失的情(qing)況,對我們工(gong)作的推進(jin)就會造成很大的困(kun)難(nan),所以高效(xiao)地應(ying)對鑰匙丟失非常(chang)(chang)必要。
Ⅲ 解決方案
擁有(you)46000組牙花(hua)的高安全性專利鎖具
美科于2020年取得M4的葉片鎖專利。M4在研發初期,由于12mm的迷你尺寸,在不通開問題上花費了大量精力與投入來攻破牙花組數,突破市面上小尺寸鎖具常規的不足500組牙花,最終取得46000組牙花數量。
隨著牙花數量的增多,鎖具的安(an)全(quan)性(xing)能不斷提高。客(ke)戶Z公司鈔(chao)箱新項目對鎖具安(an)全(quan)性(xing)要求較高,美(mei)科的M4在安(an)全(quan)方面(mian)大大超出客(ke)戶預期(qi)。
萬能(neng)鑰匙實現(xian)輕(qing)松管(guan)理
傳統鎖(suo)具(ju)的(de)鑰匙管理都不可避(bi)免(mian)地需(xu)要面對鑰匙丟(diu)失的(de)問題。鈔箱(xiang)的(de)產(chan)品特殊性讓(rang)用(yong)戶在(zai)面臨鑰匙丟(diu)失的(de)情(qing)況(kuang)下,所需(xu)承擔的(de)鎖(suo)具(ju)替換成本更高。
美科專利(li)葉片鎖(suo)M4,配備萬能鑰匙(chi)系(xi)統,用來(lai)應對鑰匙(chi)丟(diu)失的尷尬情況。即(ji)便鑰匙(chi)丟(diu)失無(wu)法找回,只需通過萬能鑰匙(chi)即(ji)可(ke)輕松開鎖(suo),工作推(tui)進無(wu)壓力,順利(li)幫助(zhu)客戶解決管理難題。
Ⅳ 效(xiao)果反饋
“我信(xin)賴美科,不僅(jin)僅(jin)因為我們是商業合(he)作伙伴,美科總是能給我帶(dai)來(lai)預(yu)期以外(wai)的收(shou)獲。” ——Z公司鈔箱項目負(fu)責(ze)人
聚焦(jiao)產品功能(neng)與品質,美科作為工業鎖具制(zhi)造商,希(xi)望(wang)通過產品本身性(xing)能(neng)獲得合作伙伴的(de)認可。
同時,不斷提升服務質(zhi)量,與客戶共同實現雙贏,這也(ye)是美(mei)科成長道路的必修課。