客戶案例|3C門店電子支架的智能化管理之道
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-05-16 10:43
隨著數字(zi)經濟的(de)不斷增長，3C行業發展日新月異。以(yi)手機、平板、筆記(ji)本電腦為主力軍的(de)電子消費產品，更新迭代速度越來越快。
在3C產品迅速(su)發展的(de)(de)背(bei)后，其(qi)衍生的(de)(de)配件數量也(ye)十(shi)分驚人(ren)，行業發展前景(jing)十(shi)分廣闊。
作為3C門(men)店的(de)重(zhong)要(yao)配件(jian)，電子(zi)支架提供商要(yao)想在激烈的(de)行(xing)業競(jing)爭中鞏固并(bing)提升市場地位，除了(le)需要(yao)滿足(zu)門(men)店日益(yi)增長(chang)的(de)安(an)全(quan)需求(qiu)，更需解決3C產品(pin)的(de)日常管(guan)理(li)問題。立足(zu)安(an)全(quan)需求(qiu)，實現門(men)店的(de)智能化(hua)管(guan)理(li)，為電子(zi)支架提供商提供了(le)新(xin)思(si)路。
客戶背景
F公司(si)是全球一家領先的3C門店展示配件生產(chan)制(zhi)造商，以卓(zhuo)越的產(chan)品質(zhi)量(liang)和出(chu)色的客戶服務而聞名。
公司主要(yao)為(wei)手機、電(dian)腦、相(xiang)機、平板等3C產品提(ti)供電(dian)子支架及報警保(bao)護(hu)設備等相(xiang)關配(pei)件，旨在為(wei)門(men)店3C產品提(ti)供最(zui)嚴格的(de)安全(quan)保(bao)護(hu)，不斷滿(man)足客戶日益(yi)增(zeng)長的(de)安全(quan)需求。
客戶挑戰:原有鎖具存在痛點
在幫助3C門店電子支架(jia)實(shi)現(xian)智(zhi)能化管(guan)理過程中(zhong)，F公司發現(xian)，原有電子鎖(suo)在應用中(zhong)存在以下痛點(dian)：
1、原有(you)電子鎖(suo)不具有(you)授權訪(fang)問(wen)功(gong)能，隨(sui)著店員的流動(dong)容(rong)易(yi)帶來管理安全隱患(huan)；
2、鎖具無法聯網，處于單機管理狀態(tai)，無法記錄(lu)相關使用信息(xi)，不(bu)便日后進行數(shu)據(ju)查詢與(yu)追蹤；
3、電(dian)(dian)子鎖電(dian)(dian)池供電(dian)(dian)需更換電(dian)(dian)池，電(dian)(dian)源供電(dian)(dian)則需要布線，在一定程度上(shang)給3C門(men)店的展(zhan)示帶(dai)來不便。
這些問題的(de)(de)存在(zai)，既影響著3C產品的(de)(de)日(ri)常安全，也給門店管理帶來了不便。
為解決3C門(men)店電(dian)子支架(jia)用(yong)鎖問(wen)題(ti)，并幫助(zhu)客戶優化門(men)店的智能化管理，F公司項目負(fu)責人期望通過美科找(zhao)到合適的產品(pin)，以(yi)滿(man)足終端用(yong)戶的需求。
解決方案：無源電子鎖M5
此次合作(zuo)中，美科結合F公司的項目(mu)痛點和需求，為(wei)其提供了無源電子鎖(suo)(suo)解(jie)(jie)決方案(an)(an)。該方案(an)(an)解(jie)(jie)決了原有電子鎖(suo)(suo)在使用過程中存在的問題(ti)，同(tong)時將鎖(suo)(suo)具與管(guan)理(li)平臺相結合，實現了3C門(men)店電子支(zhi)架的智能(neng)化管(guan)理(li)。
鑰匙供電，解決供電不穩問題
M5的電(dian)(dian)(dian)池(chi)位于鑰匙之(zhi)中，開(kai)鎖時(shi)由電(dian)(dian)(dian)子(zi)鑰匙反向供(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)，完成權限識別和開(kai)鎖。鑰匙供(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)，續航穩(wen)定，解(jie)決了電(dian)(dian)(dian)子(zi)鎖需要定期(qi)更換電(dian)(dian)(dian)池(chi)、供(gong)(gong)電(dian)(dian)(dian)不穩(wen)定的問題(ti)，保證了電(dian)(dian)(dian)子(zi)支(zhi)架(jia)的日常安全需求。
可控訪問，智能化使用
M5的鑰(yao)匙(chi)帶(dai)有可(ke)控訪問功能，店(dian)長可(ke)通過管理平臺對(dui)智能鑰(yao)匙(chi)進行(xing)授權，例如授權指定支(zhi)架(jia)(jia)開關鎖權限、開關鎖時間等，滿足了零售門店(dian)電子支(zhi)架(jia)(jia)的智能化管理需求。
信息記錄，可視化管理
美(mei)科云(yun)平臺可(ke)記(ji)錄(lu)鑰(yao)匙和鎖具的(de)(de)操作記(ji)錄(lu)，便(bian)于對(dui)門店的(de)(de)運(yun)行進行查(cha)詢和追蹤(zong)，能夠實現信息化時代下零售門店電子(zi)支架(jia)的(de)(de)信息化和可(ke)視化管理。
項目結果：
在項(xiang)目試運行后，F公司正式將無源電(dian)子(zi)鎖(suo)M5作為該項(xiang)目用鎖(suo)。“M5特殊(shu)的供(gong)電(dian)方式幫(bang)我們解決了電(dian)子(zi)鎖(suo)在3C門(men)店(dian)電(dian)子(zi)支(zhi)架應(ying)用中的痛(tong)點(dian)。而且(qie)產品具有的可控訪(fang)問以及信息記錄等(deng)功能，也為我們客戶門(men)店(dian)的日常(chang)管理提供(gong)了方便。”
智(zhi)能化時(shi)代的(de)來(lai)臨，讓電子鎖在各(ge)種應用場景中(zhong)大(da)顯身手(shou)。及時(shi)了(le)解(jie)客(ke)戶項(xiang)目中(zhong)的(de)痛(tong)點(dian)與難題，結合(he)行(xing)業特性及終(zhong)端需求，為客(ke)戶提供專(zhuan)業的(de)解(jie)決方(fang)案，是(shi)我們不(bu)變的(de)初(chu)心，也是(shi)我們未來(lai)堅持履(lv)行(xing)的(de)信(xin)條。
