客戶案例|3C門店電子支架的智能化管理之道
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-05-16 10:43
隨著數字經濟(ji)的(de)不斷增長(chang)，3C行業發展(zhan)日新(xin)月異。以手機、平板、筆記本電(dian)(dian)腦為主力軍(jun)的(de)電(dian)(dian)子消費產品，更新(xin)迭(die)代(dai)速度越(yue)來越(yue)快。
在3C產(chan)品迅速發展(zhan)(zhan)的背(bei)后，其衍生的配(pei)件數量也十分(fen)驚人(ren)，行(xing)業發展(zhan)(zhan)前景十分(fen)廣闊。
作為3C門店(dian)的重要配件，電(dian)子(zi)支(zhi)(zhi)架(jia)提供(gong)商(shang)要想(xiang)在激烈的行(xing)業競爭中鞏固并提升市(shi)場地(di)位，除了(le)需(xu)(xu)要滿足門店(dian)日益增長的安(an)全(quan)(quan)需(xu)(xu)求，更需(xu)(xu)解(jie)決3C產品的日常管理問題(ti)。立(li)足安(an)全(quan)(quan)需(xu)(xu)求，實(shi)現(xian)門店(dian)的智能化管理，為電(dian)子(zi)支(zhi)(zhi)架(jia)提供(gong)商(shang)提供(gong)了(le)新思路(lu)。
客戶背景
F公司(si)是全(quan)球一(yi)家領(ling)先的(de)3C門店展示配(pei)件生產制(zhi)造商，以卓越的(de)產品(pin)質量(liang)和出色的(de)客戶服務而聞名。
公司主要為手機(ji)、電(dian)腦、相(xiang)機(ji)、平(ping)板等3C產品提供電(dian)子支(zhi)架及(ji)報警保(bao)護(hu)(hu)設備等相(xiang)關配件，旨在(zai)為門店3C產品提供最嚴格的(de)安(an)全保(bao)護(hu)(hu)，不斷滿(man)足客(ke)戶日(ri)益增(zeng)長的(de)安(an)全需求。
客戶挑戰:原有鎖具存在痛點
在幫助(zhu)3C門店(dian)電子支架(jia)實現智(zhi)能化(hua)管理過程(cheng)中(zhong)，F公司發現，原有電子鎖在應用中(zhong)存在以下痛點：
1、原有(you)電(dian)子鎖不(bu)具有(you)授權訪問功能，隨(sui)著(zhu)店員的流動(dong)容易帶(dai)來管理安全隱患；
2、鎖具無法(fa)聯網，處于單(dan)機管理狀(zhuang)態(tai)，無法(fa)記錄(lu)相關使用(yong)信(xin)息，不(bu)便日后進(jin)行數據查詢與追蹤(zong)；
3、電(dian)子鎖電(dian)池(chi)供電(dian)需更換電(dian)池(chi)，電(dian)源供電(dian)則需要布線，在(zai)一定程度上給3C門店的(de)展(zhan)示(shi)帶來不便。
這些問題的(de)存在，既影響著3C產品(pin)的(de)日(ri)常(chang)安全，也給門店(dian)管理帶來了不(bu)便。
為解決(jue)3C門(men)(men)店(dian)電子支(zhi)架用(yong)鎖問(wen)題，并幫(bang)助客戶優化(hua)門(men)(men)店(dian)的智能化(hua)管理，F公司項目負責(ze)人期望通(tong)過美科找到合適的產(chan)品，以滿足終端用(yong)戶的需(xu)求(qiu)。
解決方案：無源電子鎖M5
此(ci)次合作中(zhong)(zhong)，美科結合F公司的項(xiang)目(mu)痛點和需(xu)求，為其(qi)提供(gong)了(le)無源電子(zi)鎖解決方案(an)。該(gai)方案(an)解決了(le)原有(you)電子(zi)鎖在(zai)使(shi)用過程中(zhong)(zhong)存在(zai)的問題(ti)，同時將鎖具與管理平臺(tai)相結合，實(shi)現了(le)3C門店(dian)電子(zi)支架(jia)的智(zhi)能化管理。
鑰匙供電，解決供電不穩問題
M5的(de)電(dian)(dian)(dian)池位(wei)于鑰(yao)匙之中，開鎖(suo)時(shi)由電(dian)(dian)(dian)子鑰(yao)匙反向供電(dian)(dian)(dian)，完成(cheng)權限(xian)識別和開鎖(suo)。鑰(yao)匙供電(dian)(dian)(dian)，續航穩定，解決了電(dian)(dian)(dian)子鎖(suo)需要定期更換電(dian)(dian)(dian)池、供電(dian)(dian)(dian)不穩定的(de)問(wen)題，保證了電(dian)(dian)(dian)子支架(jia)的(de)日(ri)常安(an)全需求。
可控訪問，智能化使用
M5的鑰匙(chi)帶(dai)有可(ke)控訪問功能，店長可(ke)通(tong)過(guo)管理平臺對智能鑰匙(chi)進行(xing)授權(quan)，例如授權(quan)指定支(zhi)架開(kai)關(guan)鎖權(quan)限、開(kai)關(guan)鎖時(shi)間等(deng)，滿(man)足了(le)零售門店電(dian)子支(zhi)架的智能化(hua)管理需求。
信息記錄，可視化管理
美科云平臺可(ke)記錄(lu)鑰(yao)匙和鎖具(ju)的(de)操(cao)作記錄(lu)，便于對(dui)門(men)(men)店的(de)運行進行查(cha)詢和追蹤(zong)，能夠實現信(xin)息化時代下零售門(men)(men)店電子支架的(de)信(xin)息化和可(ke)視化管理(li)。
項目結果：
在(zai)項目試運行后，F公司正式(shi)將無源電子鎖(suo)M5作為(wei)該項目用(yong)鎖(suo)。“M5特(te)殊(shu)的(de)供(gong)電方(fang)式(shi)幫我們解決(jue)了電子鎖(suo)在(zai)3C門店電子支架應(ying)用(yong)中(zhong)的(de)痛(tong)點。而且產(chan)品具有的(de)可控訪(fang)問以及信(xin)息記錄等功能，也為(wei)我們客戶門店的(de)日常管理提(ti)供(gong)了方(fang)便(bian)。”
智(zhi)能化時代的(de)來(lai)臨，讓(rang)電子鎖在各種(zhong)應用場(chang)景中大顯身(shen)手(shou)。及時了解客(ke)戶項(xiang)目(mu)中的(de)痛點與難題，結合行業特(te)性及終端需求，為客(ke)戶提(ti)供專業的(de)解決方(fang)案(an)，是(shi)(shi)我們不變(bian)的(de)初心，也是(shi)(shi)我們未來(lai)堅(jian)持(chi)履行的(de)信條。
