客戶案例|3C門店電子支架的智能化管理之道
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-05-16 10:43
隨著數字(zi)經濟的(de)不斷增(zeng)長(chang)，3C行業發展日新(xin)月(yue)異。以(yi)手機、平板(ban)、筆記本電腦為(wei)主力軍的(de)電子消費產品，更新(xin)迭代速度越來越快。
在(zai)3C產(chan)品迅速發展(zhan)的背后，其衍(yan)生的配件(jian)數量也十分驚人(ren)，行業(ye)發展(zhan)前(qian)景十分廣闊。
作為(wei)3C門(men)店的重要(yao)配件(jian)，電子支架提供(gong)商要(yao)想在(zai)激烈(lie)的行業(ye)競(jing)爭中鞏固并提升市(shi)場(chang)地位(wei)，除了(le)需(xu)要(yao)滿足門(men)店日益增長(chang)的安(an)全需(xu)求，更需(xu)解(jie)決3C產品的日常管(guan)理問題。立足安(an)全需(xu)求，實現門(men)店的智能化管(guan)理，為(wei)電子支架提供(gong)商提供(gong)了(le)新思路。
客戶背景
F公司是全球一家(jia)領先的3C門店展示(shi)配件(jian)生(sheng)產制造商(shang)，以卓越的產品質量和(he)出色(se)的客戶服務而(er)聞名。
公司主要為手機、電腦、相機、平板等3C產品(pin)提(ti)供電子支(zhi)架及報警保(bao)護設備等相關(guan)配件，旨在為門店3C產品(pin)提(ti)供最嚴(yan)格的安全保(bao)護，不斷滿足客(ke)戶日益增長(chang)的安全需求。
客戶挑戰:原有鎖具存在痛點
在(zai)(zai)幫(bang)助3C門店電(dian)子支架實現智能化管理過程中，F公(gong)司發(fa)現，原(yuan)有(you)電(dian)子鎖在(zai)(zai)應用中存(cun)在(zai)(zai)以(yi)下痛點：
1、原有電子鎖不具有授權訪(fang)問(wen)功能，隨著店員的流動容易帶來(lai)管理安全隱患；
2、鎖具(ju)無(wu)法(fa)聯網，處于單機管理(li)狀(zhuang)態，無(wu)法(fa)記錄相關使用(yong)信息，不便日后進行數據查詢與(yu)追(zhui)蹤；
3、電(dian)(dian)(dian)子(zi)鎖電(dian)(dian)(dian)池(chi)供電(dian)(dian)(dian)需(xu)更(geng)換電(dian)(dian)(dian)池(chi)，電(dian)(dian)(dian)源供電(dian)(dian)(dian)則(ze)需(xu)要布線(xian)，在一定程度上(shang)給3C門(men)店的展示(shi)帶來不便。
這些問題的(de)存在，既影響著3C產(chan)品的(de)日常安全，也給門(men)店管(guan)理帶來(lai)了不便。
為解決3C門(men)(men)店電子支架用鎖問題(ti)，并(bing)幫(bang)助客戶優化門(men)(men)店的智能化管理，F公司項目負責人期望通(tong)過美科找到合適的產品(pin)，以滿足(zu)終端用戶的需求。
解決方案：無源電子鎖M5
此次合(he)作(zuo)中(zhong)，美(mei)科結合(he)F公司的項(xiang)目(mu)痛(tong)點(dian)和需求，為其提供了無源電(dian)子(zi)鎖(suo)解決(jue)方(fang)案。該(gai)方(fang)案解決(jue)了原有電(dian)子(zi)鎖(suo)在使用過程(cheng)中(zhong)存在的問題(ti)，同時將鎖(suo)具(ju)與管理(li)平臺(tai)相結合(he)，實現了3C門店電(dian)子(zi)支架(jia)的智能化管理(li)。
鑰匙供電，解決供電不穩問題
M5的(de)電(dian)池(chi)位于鑰匙(chi)之中，開(kai)鎖時由電(dian)子(zi)(zi)鑰匙(chi)反向供電(dian)，完成權限識別和開(kai)鎖。鑰匙(chi)供電(dian)，續航(hang)穩定(ding)(ding)，解(jie)決了電(dian)子(zi)(zi)鎖需要定(ding)(ding)期更換(huan)電(dian)池(chi)、供電(dian)不穩定(ding)(ding)的(de)問(wen)題，保證了電(dian)子(zi)(zi)支架的(de)日(ri)常安全需求。
可控訪問，智能化使用
M5的(de)鑰(yao)匙(chi)帶有可控(kong)訪問(wen)功能，店長(chang)可通過管理(li)平(ping)臺對智能鑰(yao)匙(chi)進(jin)行授權，例如授權指定(ding)支架開(kai)關鎖(suo)權限、開(kai)關鎖(suo)時間等，滿足(zu)了(le)零售門店電子支架的(de)智能化管理(li)需(xu)求。
信息記錄，可視化管理
美科云(yun)平臺可(ke)記錄鑰匙(chi)和鎖(suo)具的操作記錄，便(bian)于(yu)對(dui)門(men)店的運(yun)行(xing)進行(xing)查詢和追蹤，能夠實(shi)現信(xin)息(xi)化(hua)時代(dai)下零售(shou)門(men)店電(dian)子支架的信(xin)息(xi)化(hua)和可(ke)視(shi)化(hua)管理。
項目結果：
在項目試運行后，F公司(si)正(zheng)式將無源電(dian)(dian)子(zi)鎖M5作為該項目用鎖。“M5特殊的供(gong)電(dian)(dian)方式幫我們(men)(men)解決了(le)電(dian)(dian)子(zi)鎖在3C門店電(dian)(dian)子(zi)支架應用中的痛點。而且產品(pin)具有的可控訪問以及(ji)信息記錄等功能，也為我們(men)(men)客(ke)戶門店的日常管(guan)理提供(gong)了(le)方便。”
智能化時代的(de)來(lai)臨(lin)，讓(rang)電子(zi)鎖在(zai)各種應用場景中(zhong)大(da)顯身手。及時了解客戶項目中(zhong)的(de)痛點(dian)與難題，結(jie)合行(xing)業特性及終端需求，為客戶提供(gong)專業的(de)解決方案，是我(wo)們不(bu)變(bian)的(de)初心，也是我(wo)們未來(lai)堅持履行(xing)的(de)信條(tiao)。
