客戶案例|3C門店電子支架的智能化管理之道
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-05-16 10:43
隨著數字經濟(ji)的不斷增長，3C行業(ye)發展日新(xin)月(yue)異。以手機、平板(ban)、筆記(ji)本(ben)電(dian)腦(nao)為(wei)主力軍的電(dian)子(zi)消(xiao)費產品，更新(xin)迭代速度越來越快。
在3C產品迅速發(fa)展的(de)背(bei)后(hou)，其衍生(sheng)的(de)配件數量也十(shi)分(fen)驚人，行業發(fa)展前景十(shi)分(fen)廣闊。
作為3C門店的(de)重要(yao)配件，電子支架提供(gong)商要(yao)想在激(ji)烈的(de)行業(ye)競爭(zheng)中鞏固并提升市場(chang)地位(wei)，除了(le)需(xu)(xu)要(yao)滿足門店日益增長的(de)安(an)全(quan)需(xu)(xu)求，更需(xu)(xu)解決3C產品的(de)日常管理問(wen)題。立足安(an)全(quan)需(xu)(xu)求，實現門店的(de)智能化管理，為電子支架提供(gong)商提供(gong)了(le)新思路。
客戶背景
F公(gong)司是全球一家(jia)領先的(de)3C門店(dian)展示(shi)配(pei)件生產制造商，以卓越的(de)產品質(zhi)量和出色(se)的(de)客(ke)戶服務(wu)而聞名。
公司主要為手機、電腦、相機、平(ping)板等(deng)3C產品提供電子(zi)支架(jia)及(ji)報(bao)警(jing)保護(hu)(hu)設備等(deng)相關配件(jian)，旨在為門店(dian)3C產品提供最嚴格(ge)的(de)安全保護(hu)(hu)，不斷(duan)滿足客戶日益增(zeng)長的(de)安全需(xu)求(qiu)。
客戶挑戰:原有鎖具存在痛點
在幫助3C門店電子支(zhi)架(jia)實現智能化管理過程中，F公司發現，原有電子鎖(suo)在應用中存在以下痛點：
1、原有電子鎖不具有授權訪問功能，隨著(zhu)店員的(de)流動(dong)容(rong)易帶來管理安全隱患；
2、鎖具無(wu)法聯網，處于(yu)單機管理狀態，無(wu)法記錄相(xiang)關使用(yong)信息，不便日(ri)后進行數據查詢(xun)與追蹤；
3、電子鎖電池供電需更換(huan)電池，電源供電則需要布線，在一定程度上給3C門店的展示帶來不(bu)便。
這些(xie)問題(ti)的存在，既影響著3C產品的日常安全，也給門店管理帶來了不便。
為解決3C門(men)店電(dian)子支架用(yong)鎖問題，并幫助客戶優化(hua)門(men)店的智(zhi)能化(hua)管(guan)理，F公司項目(mu)負責人期望通過(guo)美科找到(dao)合適的產品，以滿足終(zhong)端(duan)用(yong)戶的需(xu)求(qiu)。
解決方案：無源電子鎖M5
此次合(he)(he)作中(zhong)，美科結合(he)(he)F公司的(de)(de)項(xiang)目痛點(dian)和需求，為(wei)其(qi)提供(gong)了(le)無源電子(zi)鎖解(jie)(jie)決方(fang)案(an)。該(gai)方(fang)案(an)解(jie)(jie)決了(le)原有電子(zi)鎖在使用過程中(zhong)存在的(de)(de)問題(ti)，同(tong)時將鎖具與(yu)管(guan)理(li)平(ping)臺相結合(he)(he)，實現了(le)3C門店電子(zi)支架的(de)(de)智(zhi)能(neng)化管(guan)理(li)。
鑰匙供電，解決供電不穩問題
M5的電(dian)池(chi)位于鑰(yao)匙(chi)之中，開鎖(suo)時由電(dian)子鑰(yao)匙(chi)反向供電(dian)，完成權限識別(bie)和開鎖(suo)。鑰(yao)匙(chi)供電(dian)，續(xu)航穩定，解決了電(dian)子鎖(suo)需要定期更換電(dian)池(chi)、供電(dian)不穩定的問題(ti)，保證了電(dian)子支架的日常安全需求。
可控訪問，智能化使用
M5的鑰匙帶(dai)有可控訪問功能，店長可通過管理平臺對(dui)智(zhi)能鑰匙進行(xing)授權(quan)，例如(ru)授權(quan)指定支架開關鎖(suo)(suo)權(quan)限(xian)、開關鎖(suo)(suo)時間等，滿足了(le)零售門店電子(zi)支架的智(zhi)能化管理需(xu)求(qiu)。
信息記錄，可視化管理
美科云平(ping)臺可記錄鑰匙和鎖具的(de)(de)操作記錄，便于對門(men)店的(de)(de)運行(xing)進(jin)行(xing)查詢和追(zhui)蹤，能夠實現信(xin)息化時(shi)代下零售門(men)店電子(zi)支(zhi)架的(de)(de)信(xin)息化和可視化管理(li)。
項目結果：
在項目(mu)(mu)試運(yun)行后，F公司(si)正式將(jiang)無源電(dian)子(zi)(zi)鎖(suo)M5作為(wei)該項目(mu)(mu)用鎖(suo)。“M5特(te)殊(shu)的(de)(de)供(gong)電(dian)方式幫我(wo)們(men)解決了電(dian)子(zi)(zi)鎖(suo)在3C門(men)(men)店電(dian)子(zi)(zi)支(zhi)架應(ying)用中的(de)(de)痛點。而且產品具有(you)的(de)(de)可(ke)控訪問(wen)以及信息記錄(lu)等(deng)功能，也為(wei)我(wo)們(men)客戶(hu)門(men)(men)店的(de)(de)日常管理提供(gong)了方便。”
智能(neng)化時代的(de)來(lai)臨，讓電子鎖(suo)在各種應(ying)用場景中(zhong)大顯身手。及(ji)時了解客戶項目(mu)中(zhong)的(de)痛(tong)點與難(nan)題，結合行業(ye)特性(xing)及(ji)終(zhong)端需(xu)求(qiu)，為客戶提供專業(ye)的(de)解決方案，是我(wo)(wo)們不(bu)變的(de)初心，也是我(wo)(wo)們未來(lai)堅(jian)持履行的(de)信條。
