智能化銀行網點都有哪些特點，你了解嗎？
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-01-10 15:59
近年來，隨(sui)著大(da)數據、區(qu)塊鏈(lian)、云(yun)計算、人工智能(neng)等新興技術在(zai)金融(rong)行業的(de)應用、發展和深化(hua)，互聯網(wang)金融(rong)、銀行移動服(fu)務和自助(zhu)服(fu)務日益普(pu)及，與此同時，傳統的(de)銀行營業網(wang)點(dian)也正在(zai)悄然(ran)發生(sheng)變化(hua)。
銀行網點發展現狀
盡管網(wang)上銀行(xing)、APP、自(zi)助服(fu)務(wu)(wu)的快速發展(zhan)，讓大(da)眾去銀行(xing)網(wang)點辦(ban)理(li)業務(wu)(wu)的機會愈(yu)來愈(yu)少(shao)，但諸(zhu)如新開賬(zhang)戶、理(li)財咨(zi)詢、財富管理(li)等高增值業務(wu)(wu)領域(yu)，在(zai)這(zhe)些業務(wu)(wu)辦(ban)理(li)過程中，客(ke)戶更喜(xi)歡面對面的交流。尤其(qi)對那(nei)些被互聯網(wang)科(ke)技(ji)給遺(yi)忘的老(lao)年朋友(you)們來說，銀行(xing)網(wang)點仍然具有不可替代的作用(yong)。
因此，在(zai)新(xin)時代背(bei)景(jing)下，銀行網點被(bei)賦予了很多(duo)新(xin)的功能，承(cheng)擔起新(xin)的使命(ming)。
傳統的(de)銀(yin)(yin)(yin)行營業網點(dian)(dian)是以(yi)銀(yin)(yin)(yin)行自我為(wei)中(zhong)心的(de)交易操作型(xing)網點(dian)(dian)。普(pu)遍(bian)存(cun)在服務(wu)同質化(hua)(hua)、個性化(hua)(hua)服務(wu)少、裝修不夠現代化(hua)(hua)，難以(yi)吸引年輕(qing)人等問題。于(yu)是借助科技的(de)力(li)量，打(da)造(zao)新(xin)一代的(de)具有獨特吸引力(li)的(de)智能化(hua)(hua)銀(yin)(yin)(yin)行服務(wu)網點(dian)(dian)成為(wei)當前(qian)各銀(yin)(yin)(yin)行的(de)普(pu)遍(bian)性做(zuo)法(fa)。
新(xin)型智(zhi)能化銀行網(wang)點主要以客戶服務(wu)為中心，從新(xin)場(chang)景、新(xin)流程、新(xin)設備(bei)、新(xin)服務(wu)等幾個(ge)方面(mian)去打造銀行的品牌形象，給客戶帶來全(quan)新(xin)的體驗。
因此(ci)，新一(yi)代的(de)(de)智慧銀行網點(dian)將具有以下的(de)(de)特(te)點(dian)：
智能化(hua)：通過引入或(huo)升級(ji)智能化(hua)設備，借助(zhu)生物(wu)識別技術(shu)、大數據分析(xi)技術(shu)的綜合運用，提(ti)高(gao)客戶(hu)服(fu)(fu)務能力，為銀行客戶(hu)提(ti)供更便捷(jie)、個性化(hua)的客戶(hu)服(fu)(fu)務體驗，讓客戶(hu)可以隨時(shi)、隨地、隨心地獲取(qu)金融(rong)服(fu)(fu)務。
效率(lv)化(hua)：通過前后臺(tai)分(fen)離、高柜低柜業(ye)務分(fen)離、流程優化(hua)、遠程專家等網點解(jie)決方案(an)，配(pei)合后臺(tai)的業(ye)務集(ji)中(zhong)處(chu)理中(zhong)心建設(she)，可以(yi)提(ti)高網點的服務能力和服務效率(lv)，打造高效率(lv)網點。
分(fen)級(ji)化：新一(yi)代的銀(yin)行網點將(jiang)向“做(zuo)大(da)”或“做(zuo)小”兩個方向發展(zhan)。
“做大(da)”指的是旗艦型(xing)網(wang)點，這類網(wang)點注(zhu)重品牌效應及社區關系，提供完整的銀行服務解決(jue)方案(an)，樹立高品牌價值。
“做小”指的(de)是輕型或輕量(liang)型網點。這類型的(de)網點將成(cheng)為數量(liang)眾(zhong)多(duo)的(de)主流(liu)網點形式。提供(gong)(gong)有限(xian)且必要(yao)的(de)銀(yin)行服務(wu)，提供(gong)(gong)自助(zhu)及(ji)協助(zhu)服務(wu)，通(tong)過立足(zu)社區，細(xi)分經營等方(fang)式實(shi)現業務(wu)持續發展。
品(pin)(pin)牌化：新一(yi)代(dai)的(de)銀(yin)行(xing)網(wang)點(dian)將成為銀(yin)行(xing)形(xing)象展示(shi)、品(pin)(pin)牌推廣、服務體(ti)驗(yan)(yan)的(de)重要(yao)場所，具有(you)不可替(ti)代(dai)的(de)作用(yong)。事實(shi)上只有(you)網(wang)點(dian)才能(neng)給銀(yin)行(xing)客(ke)戶以(yi)全(quan)方位的(de)親(qin)身體(ti)驗(yan)(yan)，提升客(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)，提高客(ke)戶粘(zhan)性。
銀行網點安防(fang)痛點
隨著銀行網點智能化(hua)改造趨勢日益(yi)明(ming)晰(xi)，各(ge)網點人(ren)工柜臺逐(zhu)步由各(ge)種自助類設備取代。在日常的運(yun)營及維護管理工作(zuo)中，由于各(ge)場景電子化(hua)設備機柜門上的機械鎖(suo)及鑰匙品牌(pai)各(ge)異，種類繁(fan)多(duo)，不僅增加網點鑰匙管理難度，員工操作(zuo)繁(fan)瑣，風險倍增。
基于此(ci)種背景(jing)，美科向銀(yin)行等金融機構提供智能鎖(suo)一體化(hua)解決方案。
美科(ke)銀行智(zhi)能鎖(suo)群解(jie)決方案
美科銀行智(zhi)能鎖(suo)(suo)群解決(jue)方案，由商務門(men)鎖(suo)(suo)、電(dian)子(zi)柜鎖(suo)(suo)、藍牙(ya)轉舌鎖(suo)(suo)、保險(xian)柜鎖(suo)(suo)、智(zhi)能掛(gua)鎖(suo)(suo)、無源(yuan)電(dian)子(zi)鎖(suo)(suo)六部(bu)分組成，具備創(chuang)新與安全兩(liang)大(da)核心優勢，為智(zhi)能行業網點建(jian)設(she)提供了一體化安防解決(jue)方案。
商(shang)務(wu)門鎖(suo)，主要適用于銀行內(nei)各(ge)種(zhong)防盜門。
電子柜鎖，適用(yong)于銀行內文(wen)件(jian)柜、抽屜柜，為文(wen)件(jian)柜和抽屜柜提供日常的安全保障。
藍牙(ya)轉舌(she)(she)鎖，主要(yao)適用(yong)于智慧銀行中(zhong)的各類智慧柜員機(ji)、制卡機(ji)、一體(ti)機(ji)等。藍牙(ya)轉舌(she)(she)鎖采用(yong)掃碼開鎖的方式，無需鑰匙，實現設備(bei)的輕松、安全管理。
保險柜鎖，適用于銀行網(wang)點的保險柜，具(ju)有多(duo)級管(guan)理權限功能，具(ju)備自(zi)鎖和鎖止功能，安全可(ke)靠(kao)，管(guan)理方便。
智能(neng)掛(gua)鎖，適(shi)用于鈔箱(xiang)、尾箱(xiang)。采用高(gao)(gao)強(qiang)度碳鋼材料制作，配備高(gao)(gao)安(an)(an)全性無源電子鑰匙(chi)系(xi)統，安(an)(an)全系(xi)數高(gao)(gao)，防(fang)撬防(fang)盜能(neng)力強(qiang)，能(neng)夠為鈔箱(xiang)、尾箱(xiang)提供充足的安(an)(an)全保障。
無源電子鎖，適用于金融終端(duan)、發卡盒(he)、卡回(hui)收盒(he)等。無源電子鎖帶指紋鑰匙，主要(yao)由鑰匙供電，鎖體無電，無需(xu)(xu)布線，具有“一(yi)鑰多開”功能，使用時既可(ke)授權也(ye)可(ke)追蹤，以滿足網點信息化、智能化的使用和管理(li)需(xu)(xu)求。
通過美科銀行智能(neng)鎖一體化解決方(fang)案，可幫助解決以下風險問題和安全(quan)隱患：
l解(jie)決(jue)了機械鑰匙丟失和被復制的(de)風險
l開關鎖操作(zuo)均無痕跡化管理，解決(jue)了人員(yuan)記錄的(de)低效和數(shu)據被篡改的(de)風險
l實現(xian)了一把(ba)鑰匙開多把(ba)鎖，解決了人員(yuan)變動(dong)，備用鑰匙保管流程(cheng)復(fu)雜等問題
l開關鎖形成了完整的數據(ju)記錄，避免了人為管控(kong)造成的漏洞風險
l管理(li)(li)平臺可授(shou)權、可追蹤，可以對銀行網點的ATM機、鈔箱(xiang)尾箱(xiang)、金庫、保險柜(ju)及相關人(ren)員(yuan)進行統一的數據管理(li)(li)，管理(li)(li)輕松。
美科銀行(xing)智(zhi)能(neng)鎖群解決(jue)方案(an)，在(zai)保(bao)障銀行(xing)設備安全的基(ji)礎上，更(geng)能(neng)有效降(jiang)低(di)安全維護成(cheng)本，為日常運轉提供可靠(kao)保(bao)障，讓(rang)智(zhi)能(neng)化銀行(xing)網點更(geng)好地為大眾服務！
