智能化銀行網點都有哪些特點，你了解嗎？
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-01-10 15:59
近年來(lai)，隨著(zhu)大數據、區(qu)塊鏈(lian)、云(yun)計算、人(ren)工智能等新(xin)興技術在金(jin)融行業(ye)的(de)應用、發展和(he)深化，互聯網金(jin)融、銀(yin)行移(yi)動服務和(he)自助服務日(ri)益普及，與此同時，傳(chuan)統(tong)的(de)銀(yin)行營業(ye)網點(dian)也正在悄然發生變化。
銀行網點發展現狀
盡管網(wang)上銀行、APP、自(zi)助(zhu)服務(wu)的(de)快(kuai)速發展，讓(rang)大(da)眾去銀行網(wang)點(dian)辦理業務(wu)的(de)機會愈來愈少(shao)，但諸如新開賬戶(hu)(hu)、理財(cai)咨詢、財(cai)富管理等高增值業務(wu)領域，在這(zhe)些業務(wu)辦理過程中，客戶(hu)(hu)更喜歡面(mian)對(dui)面(mian)的(de)交流(liu)。尤(you)其對(dui)那些被互聯網(wang)科技給遺(yi)忘的(de)老(lao)年朋友們(men)來說，銀行網(wang)點(dian)仍然具有不(bu)可替代的(de)作用。
因此，在新時代背景下，銀行網點被賦予了很多新的功(gong)能，承擔起新的使(shi)命(ming)。
傳統的(de)(de)銀(yin)行營業網(wang)點(dian)是以(yi)銀(yin)行自我為(wei)(wei)中心的(de)(de)交易操作型網(wang)點(dian)。普遍存在服(fu)務同質化(hua)、個性化(hua)服(fu)務少、裝修(xiu)不(bu)夠現代化(hua)，難(nan)以(yi)吸(xi)引年輕人等問題。于是借(jie)助科(ke)技的(de)(de)力量，打造新一代的(de)(de)具有獨特吸(xi)引力的(de)(de)智能化(hua)銀(yin)行服(fu)務網(wang)點(dian)成為(wei)(wei)當(dang)前各銀(yin)行的(de)(de)普遍性做(zuo)法(fa)。
新(xin)型智能化銀(yin)行網(wang)點(dian)主要以客戶服務為中心(xin)，從新(xin)場景、新(xin)流程、新(xin)設(she)備(bei)、新(xin)服務等幾個方面去打(da)造銀(yin)行的品牌(pai)形象(xiang)，給(gei)客戶帶來全新(xin)的體驗。
因(yin)此，新一(yi)代的(de)智慧銀(yin)行網(wang)點將具有以(yi)下的(de)特點：
智能化：通(tong)過引(yin)入或升級智能化設(she)備，借助生物識別技術(shu)、大數(shu)據分析技術(shu)的綜合(he)運(yun)用，提高客戶(hu)服(fu)務能力(li)，為銀行客戶(hu)提供(gong)更便(bian)捷(jie)、個性化的客戶(hu)服(fu)務體驗，讓客戶(hu)可以隨時、隨地、隨心地獲取金融服(fu)務。
效率(lv)化：通(tong)過前后臺(tai)分(fen)(fen)離(li)、高柜低(di)柜業務分(fen)(fen)離(li)、流程(cheng)優化、遠程(cheng)專家等網(wang)點解決方案，配合后臺(tai)的業務集中處理中心(xin)建(jian)設，可(ke)以提高網(wang)點的服務能力和服務效率(lv)，打造高效率(lv)網(wang)點。
分級化：新一代的銀行網點將(jiang)向“做(zuo)(zuo)大”或“做(zuo)(zuo)小”兩個方向發展。
“做大”指的是(shi)旗艦型網點(dian)，這類網點(dian)注重品牌效應(ying)及社區關系，提供完整(zheng)的銀(yin)行服務解決方案，樹立(li)高品牌價值。
“做小”指的(de)(de)是(shi)輕型或(huo)輕量型網點。這(zhe)類型的(de)(de)網點將成為數量眾多的(de)(de)主流網點形式(shi)。提(ti)供(gong)有限且(qie)必(bi)要的(de)(de)銀行(xing)服(fu)務，提(ti)供(gong)自助及協助服(fu)務，通過立足(zu)社區，細分經營等方式(shi)實現(xian)業務持(chi)續發展。
品(pin)牌(pai)化：新一代(dai)的銀(yin)行網(wang)點將(jiang)成為銀(yin)行形象展示、品(pin)牌(pai)推廣、服務(wu)體(ti)驗(yan)的重(zhong)要場所，具有不(bu)可替代(dai)的作用。事實上只(zhi)有網(wang)點才能給銀(yin)行客(ke)戶以全方位的親身體(ti)驗(yan)，提升客(ke)戶體(ti)驗(yan)，提高客(ke)戶粘性。
銀(yin)行網(wang)點安(an)防痛點
隨著銀(yin)行(xing)網點智能化改造趨勢日益明晰，各(ge)網點人工柜臺逐步由各(ge)種(zhong)自助類設備取代。在日常的運營及維護管(guan)(guan)理工作中，由于各(ge)場景電子化設備機柜門上的機械鎖及鑰匙(chi)品牌(pai)各(ge)異，種(zhong)類繁多，不僅增加網點鑰匙(chi)管(guan)(guan)理難度(du)，員(yuan)工操作繁瑣，風(feng)險倍增。
基于此(ci)種背景，美科向銀(yin)行等(deng)金融(rong)機構提供智能(neng)鎖一體化解決(jue)方案(an)。
美科(ke)銀行智能鎖(suo)群解決方案
美(mei)科(ke)銀行智能(neng)鎖(suo)群解決方案，由商務門鎖(suo)、電子柜鎖(suo)、藍牙(ya)轉舌鎖(suo)、保險(xian)柜鎖(suo)、智能(neng)掛鎖(suo)、無(wu)源電子鎖(suo)六部(bu)分組成，具備創(chuang)新與(yu)安全兩大核(he)心優勢，為智能(neng)行業網點建設提供了一體(ti)化安防解決方案。
商務門(men)鎖，主(zhu)要適用于銀行內各種防盜門(men)。
電子柜(ju)鎖，適用于銀行內文件柜(ju)、抽屜柜(ju)，為文件柜(ju)和(he)抽屜柜(ju)提(ti)供日常的安全保障。
藍(lan)牙轉舌(she)鎖，主要適用(yong)于智慧銀行中的(de)(de)各(ge)類智慧柜員機、制(zhi)卡機、一(yi)體機等。藍(lan)牙轉舌(she)鎖采用(yong)掃碼開(kai)鎖的(de)(de)方式，無需鑰匙(chi)，實(shi)現設備的(de)(de)輕松、安(an)全管理。
保險柜(ju)鎖(suo)，適用于銀行網點的(de)保險柜(ju)，具(ju)有多級(ji)管(guan)理權限功能(neng)(neng)，具(ju)備自(zi)鎖(suo)和鎖(suo)止(zhi)功能(neng)(neng)，安(an)全可靠(kao)，管(guan)理方便(bian)。
智能掛鎖，適用于(yu)鈔(chao)箱(xiang)、尾箱(xiang)。采用高(gao)強度碳鋼(gang)材(cai)料(liao)制作(zuo)，配(pei)備高(gao)安全性無源電子鑰匙系統，安全系數高(gao)，防撬防盜能力強，能夠(gou)為鈔(chao)箱(xiang)、尾箱(xiang)提供充足的安全保障。
無(wu)源電(dian)(dian)子(zi)鎖(suo)，適用(yong)于(yu)金融終(zhong)端(duan)、發卡(ka)盒、卡(ka)回收盒等。無(wu)源電(dian)(dian)子(zi)鎖(suo)帶指(zhi)紋(wen)鑰匙，主要由鑰匙供電(dian)(dian)，鎖(suo)體無(wu)電(dian)(dian)，無(wu)需布線，具有“一鑰多開”功(gong)能(neng)，使用(yong)時既可(ke)授權也可(ke)追蹤(zong)，以滿足網(wang)點信息化、智能(neng)化的(de)使用(yong)和管理需求。
通(tong)過美科(ke)銀(yin)行智能(neng)鎖(suo)一體化(hua)解決(jue)方(fang)案，可幫(bang)助解決(jue)以下風險問題和安全隱患：
l解(jie)決了機械鑰匙(chi)丟失(shi)和被復(fu)制的風險
l開關鎖(suo)操作均無痕跡化管理，解(jie)決了人員記(ji)錄的低效和(he)數(shu)據被篡改的風險
l實現了一把鑰(yao)匙開多把鎖，解決了人員變動，備(bei)用鑰(yao)匙保管流程復(fu)雜等問題
l開關鎖形成了完整的數據記錄(lu)，避(bi)免了人為(wei)管控造成的漏洞風險(xian)
l管(guan)理(li)(li)平(ping)臺可(ke)授(shou)權、可(ke)追蹤，可(ke)以對銀行(xing)網點的(de)(de)ATM機、鈔箱尾(wei)箱、金庫、保險(xian)柜及相關人員進行(xing)統一的(de)(de)數(shu)據(ju)管(guan)理(li)(li)，管(guan)理(li)(li)輕松。
美科銀行(xing)智(zhi)能(neng)鎖(suo)群解決(jue)方案，在保障(zhang)銀行(xing)設備安全的基礎上，更(geng)能(neng)有效(xiao)降(jiang)低(di)安全維護成本，為(wei)日(ri)常(chang)運轉(zhuan)提供可(ke)靠(kao)保障(zhang)，讓(rang)智(zhi)能(neng)化銀行(xing)網點更(geng)好地為(wei)大眾服務！
