智能化銀行網點都有哪些特點，你了解嗎？
來源：MAKE作者：美科安防 日期：2024-01-10 15:59
近年(nian)來，隨著大數據、區塊鏈、云(yun)計算、人工智能等新興技術在金(jin)融行業的應用、發(fa)展和深化，互聯網金(jin)融、銀行移(yi)動服務(wu)和自助服務(wu)日益普及，與此同(tong)時，傳統(tong)的銀行營(ying)業網點也正在悄然發(fa)生變化。
銀行網點發展現狀
盡(jin)管網上銀行(xing)、APP、自助服務的快速(su)發展，讓大眾去銀行(xing)網點辦理業務的機會愈來愈少，但諸如新開賬(zhang)戶(hu)(hu)、理財咨詢、財富管理等高增值業務領域，在這些業務辦理過程中，客戶(hu)(hu)更喜歡(huan)面對(dui)面的交流。尤其對(dui)那些被互聯網科技給遺忘的老(lao)年朋友們來說，銀行(xing)網點仍然(ran)具有不可替代的作(zuo)用(yong)。
因(yin)此，在(zai)新時代背(bei)景下，銀(yin)行網點被賦(fu)予了很多新的功能，承(cheng)擔起新的使命。
傳統(tong)的(de)(de)(de)銀(yin)行營業網(wang)點是以(yi)銀(yin)行自我(wo)為中心的(de)(de)(de)交易操作型網(wang)點。普遍(bian)存在服(fu)務同(tong)質化、個(ge)性化服(fu)務少、裝修不夠現(xian)代化，難以(yi)吸引(yin)年輕人等問題(ti)。于是借助(zhu)科技的(de)(de)(de)力量(liang)，打造新一(yi)代的(de)(de)(de)具有獨特(te)吸引(yin)力的(de)(de)(de)智能(neng)化銀(yin)行服(fu)務網(wang)點成為當(dang)前各(ge)銀(yin)行的(de)(de)(de)普遍(bian)性做(zuo)法。
新型智(zhi)能化銀行網點主要以客(ke)戶服務為中心，從(cong)新場景、新流程、新設備(bei)、新服務等(deng)幾個方(fang)面去打造銀行的品(pin)牌形象，給客(ke)戶帶來全新的體驗。
因此，新一(yi)代(dai)的智慧(hui)銀行網點(dian)將具有以下的特點(dian)：
智(zhi)能化(hua)：通過(guo)引入或升級智(zhi)能化(hua)設備，借助生物識別技(ji)術(shu)、大數據分析技(ji)術(shu)的綜合運用，提高(gao)客(ke)戶服務(wu)能力，為銀(yin)行客(ke)戶提供更便捷、個性(xing)化(hua)的客(ke)戶服務(wu)體(ti)驗，讓客(ke)戶可以隨(sui)(sui)時、隨(sui)(sui)地、隨(sui)(sui)心地獲(huo)取金融服務(wu)。
效率化：通過(guo)前后臺(tai)分離、高柜低柜業務(wu)(wu)(wu)分離、流程優化、遠程專家(jia)等網點(dian)解決方案，配(pei)合后臺(tai)的業務(wu)(wu)(wu)集中處理中心(xin)建設(she)，可以提高網點(dian)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)效率，打造高效率網點(dian)。
分級化(hua)：新(xin)一代的銀(yin)行網點將(jiang)向“做(zuo)大”或(huo)“做(zuo)小”兩個方(fang)向發展。
“做(zuo)大”指(zhi)的(de)是旗艦型網點(dian)，這類網點(dian)注(zhu)重品牌(pai)效應及社區關系(xi)，提供完整的(de)銀行(xing)服務(wu)解(jie)決(jue)方案，樹(shu)立高品牌(pai)價(jia)值。
“做(zuo)小”指的(de)是(shi)輕型(xing)或輕量型(xing)網(wang)點。這類型(xing)的(de)網(wang)點將成為(wei)數(shu)量眾(zhong)多(duo)的(de)主(zhu)流網(wang)點形(xing)式。提(ti)供(gong)(gong)有限(xian)且(qie)必要的(de)銀行服務，提(ti)供(gong)(gong)自助及協(xie)助服務，通過立足社(she)區，細(xi)分經營等方(fang)式實現業務持續發展。
品(pin)(pin)牌(pai)化：新一(yi)代(dai)(dai)的(de)銀(yin)行網(wang)點(dian)將成為銀(yin)行形(xing)象(xiang)展示、品(pin)(pin)牌(pai)推(tui)廣(guang)、服務體驗的(de)重要場所，具有不可替(ti)代(dai)(dai)的(de)作用(yong)。事實上只有網(wang)點(dian)才能給銀(yin)行客(ke)戶以(yi)全方(fang)位的(de)親(qin)身體驗，提(ti)升(sheng)客(ke)戶體驗，提(ti)高客(ke)戶粘(zhan)性。
銀行網點安防痛點
隨著(zhu)銀行網點智能(neng)化(hua)改(gai)造趨勢日益(yi)明晰，各(ge)網點人工(gong)(gong)柜(ju)臺逐(zhu)步由(you)各(ge)種自助類設備取(qu)代。在日常的運營及維護(hu)管(guan)理工(gong)(gong)作中(zhong)，由(you)于各(ge)場景電子(zi)化(hua)設備機(ji)柜(ju)門上的機(ji)械鎖及鑰匙品牌各(ge)異，種類繁多，不僅(jin)增加網點鑰匙管(guan)理難度，員工(gong)(gong)操(cao)作繁瑣，風險倍(bei)增。
基于此種(zhong)背景，美科向銀行(xing)等金融機構提供(gong)智(zhi)能鎖一體化解決方案。
美科銀行智能(neng)鎖群解決方案(an)
美科銀(yin)行智(zhi)能鎖(suo)群解(jie)決方案(an)，由商務門鎖(suo)、電(dian)(dian)子柜鎖(suo)、藍牙轉舌鎖(suo)、保險柜鎖(suo)、智(zhi)能掛鎖(suo)、無源電(dian)(dian)子鎖(suo)六部(bu)分組成，具(ju)備創(chuang)新(xin)與安全兩大核心(xin)優勢，為智(zhi)能行業網點建(jian)設提供了一體化安防解(jie)決方案(an)。
商務門鎖，主(zhu)要(yao)適用于銀行內各種防盜門。
電子柜(ju)(ju)鎖，適(shi)用于銀行內(nei)文(wen)件柜(ju)(ju)、抽屜(ti)柜(ju)(ju)，為文(wen)件柜(ju)(ju)和抽屜(ti)柜(ju)(ju)提供日常的安全保障。
藍(lan)牙轉(zhuan)舌(she)鎖，主要適用(yong)于智(zhi)慧銀行中的各類(lei)智(zhi)慧柜員機、制(zhi)卡機、一體機等(deng)。藍(lan)牙轉(zhuan)舌(she)鎖采用(yong)掃碼開鎖的方式(shi)，無(wu)需(xu)鑰匙，實(shi)現設備的輕松、安全(quan)管理(li)。
保險柜鎖(suo)，適(shi)用于銀行網點的(de)保險柜，具有多級管(guan)理(li)權限(xian)功能，具備自鎖(suo)和(he)鎖(suo)止功能，安全可靠，管(guan)理(li)方便。
智能(neng)(neng)掛(gua)鎖，適(shi)用于鈔箱(xiang)、尾箱(xiang)。采用高(gao)強(qiang)度碳鋼材料制(zhi)作，配(pei)備高(gao)安全(quan)性無(wu)源(yuan)電子鑰匙系(xi)統(tong)，安全(quan)系(xi)數高(gao)，防(fang)撬防(fang)盜能(neng)(neng)力(li)強(qiang)，能(neng)(neng)夠(gou)為(wei)鈔箱(xiang)、尾箱(xiang)提供充足的(de)安全(quan)保(bao)障。
無(wu)(wu)源電子鎖(suo)，適用于金(jin)融終端、發卡(ka)盒(he)、卡(ka)回收盒(he)等(deng)。無(wu)(wu)源電子鎖(suo)帶指紋鑰(yao)(yao)匙(chi)，主要(yao)由鑰(yao)(yao)匙(chi)供電，鎖(suo)體無(wu)(wu)電，無(wu)(wu)需布(bu)線，具有“一鑰(yao)(yao)多開”功能(neng)，使(shi)用時既可(ke)授權也(ye)可(ke)追蹤，以滿足網點(dian)信息(xi)化、智(zhi)能(neng)化的使(shi)用和(he)管理需求(qiu)。
通過美科銀行智能(neng)鎖(suo)一體化解(jie)決(jue)方案(an)，可幫助解(jie)決(jue)以下風險問題和(he)安(an)全隱患：
l解決(jue)了(le)機械鑰匙丟失和被復制的風險
l開關鎖操作(zuo)均無痕跡化(hua)管理，解決了(le)人員記錄的低效和數據被篡(cuan)改的風(feng)險
l實現了(le)一把鑰匙開多把鎖，解決了(le)人員(yuan)變動，備用鑰匙保管(guan)流程復雜等問題
l開關鎖形成了完整的(de)數(shu)據記錄，避免了人(ren)為管控造成的(de)漏(lou)洞風險
l管(guan)理平臺可(ke)授(shou)權、可(ke)追蹤，可(ke)以對(dui)銀行(xing)網(wang)點的ATM機、鈔箱尾箱、金庫、保(bao)險(xian)柜及相關人員(yuan)進(jin)行(xing)統(tong)一(yi)的數(shu)據管(guan)理，管(guan)理輕松(song)。
美科銀(yin)行(xing)智能(neng)鎖群解決方案(an)，在保障銀(yin)行(xing)設備安全的(de)基礎(chu)上(shang)，更能(neng)有(you)效降低安全維護成本，為(wei)日常運轉提供可(ke)靠(kao)保障，讓智能(neng)化(hua)銀(yin)行(xing)網點(dian)更好(hao)地為(wei)大眾服務！
